Доставка

Стоимость доставки по Москве и за МКАД в пределах 5 км.

• при сумме заказа более 2500 руб - бесплатная доставка.
• при сумме заказа менее 2500 руб - стоимость доставки 150 руб.

• Химки, Новокосино — бесплатная доставка при заказе более 2000 руб, при заказе менее 2000 руб - доставка 100 руб.

Стоимость доставки за МКАД свыше 5 км, но не более 20 км.

• при сумме заказа более 3000 руб - бесплатная доставка.
• при сумме заказа не менее 1000 руб - стоимость доставки 350 руб.

Стоимость доставки за МКАД свыше 20 км, но не более 30 км.

• при сумме заказа более 5000 руб - бесплатная доставка.
• при сумме заказа не менее 2500 руб - стоимость доставки 350 руб.

Стоимость доставки за МКАД свыше 30 км.

• осуществляется курьерской службой, после оплаты товара на сайте, рассчитать стоимость доставки вы можете по адресу: https://www.cdek.ru/calculator.html

Доставка по РФ:

Доставка по городам осуществляется курьерской службой.
Все заказы отправляются из Москвы.

Сроки доставки заказов:

Москва:

- доставка на следующий день

В комментарии к заказу (поле Комментарий находится в Корзине) вы можете указать время, когда вы категорически не сможете принять курьера (мы постараемся это учесть при планировании доставки), а также дату доставки
Доставка по РФ:

- отправка груза на следующий день после оплаты

• Заказы на доставку принимаются круглосуточно на сайте «ТОП-ТОП», а также с 9:00-19:00 по телефону: 8-915-247-02-52.

• После оформления автоматически на ваш e-mail отправляется копия заказа - проверьте ваш заказ по ассортименту и количеству и правильность указанных контактных данных!

• Также после оформления заказа с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа в рабочее время магазина.

• Примерно за час до приезда курьер будет звонить на ваш контактный телефон, пожалуйста, будьте на связи, чтобы доставка состоялась.

Самовывоз и возврат товара по адресу: 141431, Химки, мкр.Подрезково, улица Железнодорожная,2А
Большая просьба при самовывозе и возврате звонить заранее!
Так же для более быстрой выдачи заказа, рекомендуем его оформить через личный кабинет.

ВНИМАНИЕ! Теперь еще больше скидок постоянным покупателям! Сделаем скидку 5% в каждом Вашем 5-м заказе и скидку 10% в каждом Вашем 10-м заказе!!! какие еще скидки см.подробнее: Про Скидки

Правила возврата товара:

1. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) С изменениями и дополнениями от: 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
- Парфюмерно-косметические товары

2. Товар надлежащего качества

2.1. Товар надлежащего качества – исправен и соответствует заявленным свойствам в течение срока эксплуатации.

2.2. Оригинальное состояние: упаковка должна быть не вскрыта, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства (в том числе остаточный срок годности).

2.3. Полная комплектация - если товар состоит из нескольких частей, не забудьте вернуть все составляющие. Если полученная позиция является частью комплекта или многотомного издания (например, книга в 2-х томах) возвращается полный комплект.

2.4. Срок возврата: товар надлежащего качества (кроме товаров перечисленных в пункте №1.) принимается к возврату в течение 14 дней с момента получения клиентом.

3. Товар ненадлежащего качества

- Для товаров, на которые установлен срок гарантийного обслуживания, ремонт в авторизованном сервисном центре возможен в течение указанного срока.

- В отношении товара, на который гарантийный срок не установлен, мы предоставляем клиентам возможность вернуть товар без экспертного заключения, подтверждающего брак, в течение 14 дней, мы оставляем за собой право запросить экспертное заключение о том, что недостаток возник до передачи товара клиенту или по причинам, возникшим до этого момента.

4. Возмещение стоимости доставки товара

- Надлежащего качества: При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.

- Ненадлежащего качества: При возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине клиента, мы возместим стоимость доставки.

5. Проверка возврата

– после поступления товара на склад в г. Химки наши специалисты проверяют состояние и качество возвращенного товара.

6. Срок возврата денег

– может занимать до 10 дней с момента поступления на склад и аннуляции возврата. Как правило, это занимает не более 1-2 дней.

7. Возврат денег

Выплаты на банковские карты, банковские счета, счета мобильных телефонов осуществляются с использованием лайт-счета в ООО НКО "Яндекс.Деньги". Условия сервиса «Яндекс.Деньги»